昕力以旗下 Systalk.Chat交談式機器人為YouBike微笑單車建置AI客服「YouBike小管家」，已正式上線。Systalk.Chat採「雙腦 +一流程」核心模組運行模式，讓「YouBike小管家」傳遞如與真人交談般的詢答服務。台北2020年10月5日/美通社/--深入台灣各縣市的公共自行車「YouBike微笑單車」為提升其會員的客服體驗，與昕力資訊合作，以旗下AI產品Systalk.Chat交談式機器人打造AI客服「YouBike小管家」，今已正式上線。昕力資訊智慧打造YouBik
今年6月在LINE年度大會提出的DUET計畫，此次在LINE開發者大會上正式定名為LINE AiCall，並且率先應用在位於東京市的「俺のGrill&Bakery」大手町店，協助店家在人手繁忙時刻接手完成電話預約登記。而針對此項技術應用發展，LINE母公司NAVER旗下CCAI部門技術總監都炅兌在受訪時，做了具體解釋與說明。 今年6月在LINE年度大會...
以引進小米、米家、小米生態鏈相關商品為主的「米客邦」今日（4/26）正式宣布進駐三創生活園區八樓，成立「米客邦俱樂部」。如同先前報導中的說法，「米客邦俱樂部」將以售後服務與產品展示為主，設有商品維修、商品體驗、居家情境主題等區塊，現場並不會直接販售商品。不過消費者若對商品有興趣，可掃描商品的 QR CODE 連至線上購物商城，了解更多產品資訊，若...
遠傳因應金豬農曆春節九天假期到來，春節期間客服中心 24 小時不打烊；2019 年 2 月 4 日（除夕）至 2 月 7 日（初三）全台遠傳直營及加盟門市將依店點調整營業時間；2 月 8 日（初四）起全台直營及加盟門市恢復正常營業。 同時，遠傳為便利用戶繳款，提供繳款條碼圖片，無需申請、無需設定，出示圖片即可繳款，即時入帳；2月底前，遠傳用戶只要成為 e 帳單用戶（e-mai...
東京2018年4月26日電/美通社/--不管是天氣冷、天氣熱，一年四季都是屬於日本的旅遊季旺季。尤其現在廉航積極拓展新航線，去一趟日本，機票最便宜有的五千塊還有找，也因此，很多民眾都選擇自助旅行，只要動動手下定一張機票，去哪玩、去哪吃，通通自己安排、自己決定，省下大筆金錢又能進行深度旅遊，但畢竟有著語言隔閡，踩地雷變成稀鬆平常的事。升級版「暢遊日本」App可以幫到大家，它在原本基礎上再進化，原本就包含了匯率換算、旅遊攻略、商品翻譯跟最重要的換乘查詢功能，現在還有線上即時客服，方便程度破表。
遠傳電信今（5）日宣佈推出智能客服 – 愛．喜嗲鹿，為消費者提供線上即時溝通管道。 智能客服 – 愛．喜嗲鹿提供多項客製化服務，上限初期能讓用戶查詢門號資訊、線上繳費、各項加值服務與資費內容，未來將持續更新帶來更多相關應用。 消費者除能利用遠傳官網、行動客服 App 進入客服即時通外，亦可透過 Facebook 遠傳電信粉絲專頁，或 LINE 的遠傳電信官方帳號聯絡客服即...
遠傳電信宣佈推出不限資費、不限國家，只要使用遠傳門號出國漫遊，從全世界的每個角落打回遠傳客服中心通通免費。 遠傳貼心自 2017 年 11 月 1 日起，遠傳用戶從國外回撥客服專線通通免費的服務，出國碰到緊急狀況時，不論在世界的哪個國家，手機直撥回遠傳客服中心 +886936010888 就不用收費，還有客服專員協助解決用戶的困擾。 另一方面，遠傳電信推出「全球定量包」，...
